よくあるお問い合わせ
よくあるご質問（FAQ）
購入・納期・デザインなど、気になることはここでサクッと解決してや〜🐾
それでもわからんことがあれば LINE で聞いてな！
📦 注文について
Q. 注文から届くまでどれくらいかかりますか？
A. 通常はデータ確定から5営業日以内に発送してます。時期によって前後する場合もあるで！
Q. 注文はどうやって入れたらええの？
A. ご注文はLINEまたはメール、ショップカートからどうぞ。データ送付も忘れんといてや〜。
🎨 商品・デザインについて
Q. サイズ感がわからへん！
A. 商品ページにサイズ表があるからチェックしてな。ご心配な方はお気軽にご相談を！
Q. うちの子の写真でオリジナル作れる？
A. もちろんOK！スマホの写真からでもバッチリ作れまっせ📸
Q. 背景の透明化ってしてくれるん？
A. 当店では背景の透過は有料となります。
背景をご自分で透過したい方は下記ページをご覧ください
🚚 発送・送料について
Q. メール便と宅配便の違いは？
A. メール便はポスト投函・送料お得でも保証なし、宅配便は保証有りで日時指定や差出人変更が可能です。
Q. 発送元を自分のブランドにできますか？
A. 宅配便なら変更OK！メール便は「WANS PRINT」表記になります。
💰 支払い・請求について
Q. 支払い方法は？
A. 個人のお客様はクレジット・銀行振込・コンビニOK！業者様は銀行振込となります。
Q. 領収書は出せる？
A. はい、ご希望の方はご注文時にお知らせください。
❓ その他
Q. SNSで紹介してもいいですか？
A. ぜひお願いします！タグ付けやメンションしてくれたらリポストさせてもらいます🐶
Q. LINEでの対応は早いですか？
A. 平日13時〜18時ごろが返信しやすい時間帯です。なるべく早くお返事します！
ご不明点は LINE または お問い合わせフォーム からどうぞ！